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1、我没有收到货,你们能联系商家吗?

MaxRebates只是一个返利平台,不参与交易过程,具体详情请咨询商家客服或者物流公司。


2、什么是Cookies?

Cookies 是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。


3、怎样清除Cookies?

以IE浏览器为例,其它以此类推:

    步骤一:点击IE浏览器“工具”-“Internet选项”;
    步骤二:点击“删除Cookies”,选择确定。


4、MaxRebates会把我的信息或者是购物习惯公开给第三方吗?

MaxRebates将对您所提供的资料进行严格的管理及保护,我们采取必要的方法,防止您的个人资料被访问、丢失、被盗用或遭窜改。除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。


5、如果我不在中国,我可以使用MaxRebates拿返利吗

完全可以,通过MaxRebates去心仪商家享受购物拿返利不受区域限制。


6、手机接收不到MaxRebates发送的短信验证码怎么办?手机没有任何拦截设置!

有可能您以前举报过和MaxRebates共用短信平台其它公司发送的短信而被加入了防骚扰的被保护名单里,请拨打400-696-6677解除防骚扰。


7、我的订单号在MaxRebates后台与商家给的不一样,这有什么影响吗?

我们所有的数据都来自与商家的反馈,部分商家反馈回来的订单号确实跟用户实际下单的订单号不一致,但这丝毫不影响商家确认您的返利。


8、为什么商家说他们没有和MaxRebates合作?

这个问题经常被问到,但也很好解释。可能此商家的一些工作人员没有清楚他们公司使用的销售技术,特别是对新兴的返利这方面的领域。

MaxRebates与各国主要营销网络合作,我们网站上的商家都是来自在营销网络上已注册的商家,商家支付佣金给营销网络,营销网络支付佣金给我们。所以我们和大多数的商家并没有直接的合作,而是通过营销网络作为中介建立的合作关系。